Have any questions?
+44 1234 567 890
Creative and innovative? Then you are exactly right with us.
Apply Online!
Job Opportunities! Neu
Servicedesk Manager (m/w/d)
Urbach (Schorndorf)
2020-11-13
Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Servicedesk Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie installieren und pflegen ein Servicedesk System wie Freshdesk
- Sie schulen Mitarbeiter im Umgang mit diesem Servicedesksystem
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden
- Sie bauen eine Datenbank auf, mit der FAQs beantwortet werden
- Sie arbeiten eng mit der Entwicklung und dem Vertrieb zusammen, um die Erkenntnisse zu den Kundenproblemen in unsere Produkte und in den Vertrieb einfließen zu lassen
Das bringen Sie mit:
- Persönlichkeit: anpackend, engagiert, geduldig und kommunikationsstark
- Arbeitsweise: strukturiert und eigenverantwortlich
- Sie qualifizieren sich für die Position des Servicedesk Manager (m/w/d) durch Ihre mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise haben sie schon selbst Servicedesks aufgebaut
- Als Basis verfügen Sie über Erfahrung im Umgang mit Kunden und mit Ticketingsystemen
- Als Basis verfügen Sie über Erfahrung im Umgang mit Kunden und mit Ticketingsystemen
- Sie haben eine „Leidenschaft“ für die Lösung von Kundenproblemen und sind in der Lage, erarbeitete Lösungen strukturiert und einfach auffindbar zu verschlagworten und zu erfassen
- Sie verfügen über Grundkenntnisse in der Elektronik, Bildverarbeitung und Pharmaverpackung
- Sie sprechen Englisch verhandlungssicher und sind bereit zu reisen
Unser Angebot:
- Eigenständige Tätigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen
- Ausgezeichnetes Betriebsklima
- Zahlreiche Benefits (Teamevents, etc.)
- Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Festanstellung mit vielseitigen Perspektiven
- Attraktives, leistungsorientiertes Vergütungspaket
Ihre Herausforderung
Die Kundenbetreuung und den Kundensupport auf ein neues Niveau zu heben. Ein Helpdesk System zu konzipieren, aufzubauen und zu pflegen. Die Supportanfragen auszuwerten und in Verbesserungsvorschlage zu überführen. Sie tragen durch Ihre kompetente Arbeit entscheidend zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des Projektfortschritts bei.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an: vs@hpf-elektronik.de
oder rufen an unter +49 7181 99887-10 für weitere Informationen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Webseite!
Elektrotechniker, Elektroniker (w/m/d)
Urbach (Schorndorf)
2020-11-13
Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Elektrotechniker, Elektroniker (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
- Schaltung Entwicklung für elektrooptische Kontrollsysteme
- Entwurf neuer und Optimierung existierender Systeme
- Aufbau und Verdrahtung von elektrooptischen Kontrollsystemen
- Installation und Inbetriebnahme unserer Systeme weltweit
- Service Einsätze und systemabnahmen bei unseren Kunden
- Mitarbeit in der internen materialen Wirtschaft/Logistik
Das bringen Sie mit:
- Berufsausbildung als Elektromechaniker/Mechatroniker
- Weiterbildung zum Techniker/meister wünschenswert
- Berufserfahrung möglichst im Maschinenbau/Feinwerktechnik
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit
- Reise Bereitschaft und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot:
- Flexibles Team zu arbeiten
- Spezifische Einschulung
- Eigenständige Tätigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen
- Mitarbeit an hochtechnologischen Projekten
- Ausgezeichnetes Betriebsklima
- Zahlreiche Benefits (Teamevents, etc.)
- Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Festanstellung mit vielseitigen Perspektiven
- Attraktives, leistungsorientiertes Vergütungspaket
Ihre Herausforderung:
Vielfältige Aufgabenstellungen im Bereich Inspektionssysteme gesamtheitlich zu erfassen und unter Einbringung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen bestmögliche Lösungen für unsere Kunden zu erarbeiten. Sie tragen durch Ihre kompetente Arbeit entscheidend zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des Projektfortschritts bei.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an: vs@hpf-elektronik.de oder rufen an unter +49 7181 99887-10 für weitere Informationen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Webseite!